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客戶關係管理(CRM)
選用新一代CRM平台,在取得洞識的同時,推動以客為本的策略。
在雲端全方位管理整個客戶生命週期 —— Epicor CRM 提供所需的資訊與掌控,讓您在每個銷售點皆能享有世界級的客戶體驗。Kinetic的進階協作功能,可以將員工、部門及供應鏈合作夥伴名單全面整合,幫助銷售團隊提高回應效率、滿足客戶需求。
透過有效的任務管理來管理聯絡人互動
透過同步重要的 CRM 資料來增強您的銷售隊伍
透過數據驅動的見解增強您的客戶體驗,幫助您在競爭中領先一步
幫助團隊管理潛在客戶到客戶
Kinetic 幫助您的銷售團隊管理整個潛在客戶到客戶的生命週期,為管理層提供準確的收入預測,並使用 CRM 工具自動執行許多管理任務。您將全面了解客戶旅程的每個階段。
最大化客戶滿意度
透過促進回應、尊重和主動的互動,與您的客戶和潛在客戶保持聯繫。透過記錄和分享與整個組織的溝通來提升客戶服務,同時透過任務管理監督聯絡人互動。
隨時隨地存取與管理
讓您的銷售人員能夠透過 CRM 行動應用程式在 iOS 和 Android 裝置上移動存取CRM系統。與 Salesforce 的整合透過提高資料準確性來放大價值,並支援多種自動化功能。
FEATURES
MORE THAN EXPERTISE
Global ERP Expert
選擇萬沛,即是選擇國際視野與專業的策略夥伴,讓您的企業不僅在台灣保持領先地位,更能在全球市場中脫穎而出。
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年
服務經驗
萬沛於專精ERP規劃領域服務逾20年,全方位的服務經驗,滿足企業從電子商務到企業資源規劃的多元化業務需求。
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逾百家企業見證了我們的專業服務,具備跨國視野的ERP技術團隊,能支援並熟悉全球各地的業務流程。
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