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企業資源計劃(ERP) —訂單管理
用Oracle NetSuite 訂單管理系統(OMS)軟件實現"訂單到收款"流程自動化
NetSuite 訂單管理系統消除了手動操作瓶頸，可防止出錯，還建立了從銷售報價到訂單履行的順暢工作流來確保及時開票和付款，從而幫助您理順訂單處理過程。將您的銷售、財務和履行團隊融為一體，從而提高報價準確性、消除計費錯誤、強化收入確認流程並幫助提高履行準確性和效率。
Benefits
定價與促銷
通過對所有渠道實施集中的多幣種定價管理來提高利潤率。
銷售訂單管理
利用自動化來加速“訂單到收款”流程和重點關注例外情況。
退貨管理
通過在整個退貨流程中提供貼心的支持和順暢的溝通，讓客戶滿意。
定價與促銷
全渠道定價管理
集中定義和管理定價，確保所有渠道的一致性和準確性。NetSuite 的原生電子商務、門戶網站或集成工具還可確保始終按正確價格向客戶收費並實時應用任意更新。
銷售訂單管理
毛利率分析
NetSuite 的實時毛利率分析功能可幫助您按訂單逐個優化盈利能力。您可以在輸入訂單時選擇多種方法來確定項目成本，包括上次接單成本、平均成本、標準成本和已定義成本，從而獲得訂單的預估毛利率。然後，您可以識別訂單上的每一行，確定是否可能拉低公司的盈利標準。
退貨管理
順暢溝通和高效執行，化不利為有利
當客戶決定退貨時，箇中原因其實並不重要，重要的是要在退貨流程中提供順暢的溝通以及高效、清晰的操作步驟，讓客戶滿意。NetSuite 的退貨授權(RMA) 功能集成在客戶支持版塊中，通常通過客戶支持/案件管理版塊啟動和管理，這讓我們能夠隨時輕鬆地追蹤頻發問題，並通過分析獲得戰略性洞察。
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